1. ¿Cuánto tardan en llegar los pedidos?

Los envíos demoran entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación de destino.

Despachamos los pedidos dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la compra.

2. ¿Pasó el correo y no recibí el pedido?

El correo realiza hasta 2 intentos de entrega.

Te recomendamos realizar el seguimiento utilizando el número de envío proporcionado.

Si es necesario, podés acercarte a la sucursal más cercana con tu DNI para retirar el paquete.

3. ¿Qué pasa si no recibo el pedido en las dos visitas?

Si el correo no logra concretar la entrega en los intentos realizados, el paquete será devuelto a nuestro depósito.

Para coordinar un nuevo envío, será necesario abonar nuevamente el costo correspondiente al servicio de transporte.

4. ¿Qué hago si mi pedido llega dañado o con el paquete abierto?

Todos nuestros productos son embalados cuidadosamente antes de ser despachados.

Si el paquete presenta daños visibles al momento de la entrega, te recomendamos rechazarlo y realizar el reclamo directamente ante la empresa de transporte.

No podemos responsabilizarnos por daños ocasionados durante el traslado una vez entregado al correo.

5. ¿Los productos son originales?

Ofrecemos productos originales

La descripción de cada producto viene sellado e indica claramente su originalidad para que puedas comprar con total transparencia y confianza.

6. ¿Puedo devolver mi compra?

No realizamos devoluciones de dinero por arrepentimiento de compra.

Por eso te recomendamos revisar atentamente la descripción, características y especificaciones del producto antes de finalizar tu pedido.

7. ¿Puedo pagar por transferencia bancaria?

Sí.

Si elegís esta forma de pago, deberás enviar el comprobante de transferencia al correo electrónico o canal de contacto indicado para validar tu compra.

Una vez confirmado el pago, procederemos con el procesamiento de tu pedido.